萝北县人民法院找准法院工作服务发展、维护稳定、贴近基层的落脚点和结合点，着力转变司法和服务作风，强化发挥审判和执行职能，让百姓享受到贴心服务，群众的满意度明显提高。
一、保民生、促和谐，着力打造“亲民”形象。
打造在线诉讼服务平台，完善了网上立案咨询、法官信息查询、审务信息查询等在线诉讼服务。主动接受群众监督，实行干警挂牌上岗制度，规范审判、接待用语，实现办案文明；随案发放办案监督卡、法官便民联系卡，设置意见投诉箱，利用院网及微博平台公开监督电话、电子邮箱，对重大及专题活动跟踪报道，获得群众的认可。巡回审判创新开展，在乡镇设置审判点，根据群众需要巡回办案，并采用假日巡回审判模式，有效解决偏远地区群众诉讼难问题。实行法官下基层制度，选派10名干警进村屯、社区担任“乡村法官”、“社区法官”，为村屯健全完善管理制度、解答群众咨询、平息化解纠纷，实现服务群众零距离，受到了群众的一致欢迎。
建立进村屯、社区、企事业单位的良性互动机制，走访村居、座谈交流、排查化解基层矛盾。开展“普法学法促和谐”系列宣传活动，宣讲法律知识，为百姓答疑解惑。民一庭送《婚姻法》进社区，加大对社区妇女维权服务力度；刑庭以创新方式推行青少年法治教育，进社区、学校开设“父母课堂”，关注青少年成长；行政庭发挥行政审判的示范指导作用，建立常态化执法指导机制，深入行政机关走访指导2次，开展了新《行政诉讼法》讲座，实现官民和谐。
二、重廉洁，塑公信，积极搭建“便民”平台。
不断完善便民诉讼服务。扎实开展立案接待窗口规范化建设，改造完善诉讼便民服务中心，实现从接待、咨询到立案“一站式”服务。坚持采用录像方式送达，尝试电子信箱、微信等电子方式，更加方便、快捷。增设诉讼卷宗查阅、诉讼费退费、信访接待等窗口，便民服务功能更加齐全。设置“当事人候审室”，放置普法杂志、茶水等物品，为当事人等候诉讼、缓和矛盾、避暑等提供舒适场所。设置无障碍通道及残疾人卫生间，为残疾人参与诉讼提供方便。完善和深化三大平台建设工作机制。利用电子屏、宣传栏公开立案标准、收费标准、审判流程、执行信息、裁判文书等信息。
三、接地气，连民心，努力彰显“爱民”情怀。
扩大简易程序审理范围，案件繁简分流，提倡快审快结，速裁组平均结案周期不超过5天。民二庭审理的涉农借贷纠纷案中，为保障农民正常生产生活，当天立案当天结案达15件。刑庭在审理附带民事诉讼案件时，为减少偏远地区当事人的诉讼成本，采取汇款方式给付赔偿款，如存在分期付款情况，主审法官主动提醒被告人，保障其及时履行协议。
注重多元调解保质效。加强诉前疏导，选派业务精湛的法官担任诉前调解员，受理的民事案件能诉前调解的一律诉前调解。加强对基层组织民事调解工作的指导，定期以“法庭开放日”、座谈会等形式，针对辖区主要类型案件的成因和特点提出对策建议。积极探索人民调解员互动机制，采用案例研讨、调解观摩等方式提升人民调解员的法律素养和调解技能，有力促进基层和谐稳定。
四、听民声、解民意，竭力“帮民”排忧解难。
妥善审理涉民生案件。完善涉民生案件“绿色通道”和快速处理机制，优先立案，速裁组优先审判、优先执行。民一庭集中巡回审理太平沟乡村民5起土地纠纷案件，获得群众对我院公正司法的认可和信任，送来锦旗表示感谢；执行局开展“涉民生案件专项执行清理活动”，快速结案5起，向10位农民工发放工资29万元，取得了良好的社会效果。民二庭在审理涉农借贷纠纷案中，为保证当事人正常春耕，对符合条件的延长还款期限。刑庭扎实推行非监禁刑罪犯的后续跟踪帮教工作，实现无缝对接，对非监禁刑人员协助司法局下发《社区矫正通知书》，回访帮教、帮助落实工作，有效杜绝了脱管、漏管及重新犯罪问题的发生，促进服刑人员顺利回归社会。
